top of page

Diary of a Mouse Voorwaarden

Over Onze Producten:

  • We maken onze materialen helemaal zelf, bij de houten items die handgemaakt zijn. Dus, kleine verschillen kunnen voorkomen.

  • Leeftijden en doelen die we bij materialen vermelden zijn suggesties. Pas ze aan op basis van het kind.

​

Betaling:

  • Je kunt op verschillende manieren betalen, waaronder Bancontact, iDeal en diverse apps.

  • Na een bestelling krijg je een bevestiging. Check ook je spam.

​

Verzending:

  • Alleen voor tastbare producten.

  • We verzenden met Bpost binnen België en Nederland.

  • Verzendkosten? Die staan bij onze veelgestelde vragen.

  • Je krijgt een mailtje als je bestelling onderweg is.

​

Levertijd:

  • Digitale downloads? Direct na betaling.

  • Fysieke items? Binnen 7 werkdagen na betaling.

​

Prijzen:

  • Al onze prijzen zijn in EURO, inclusief BTW.

  • Prijzen kunnen wijzigen, maar we laten het je weten bij onduidelijkheden.

​

Retourneren:

  • Ja met uitzondering op misfits/tweedekans producten.

  • Je hebt 14 dagen om zonder reden te annuleren.

  • Stuur alles onbeschadigd terug. Kosten zijn voor jou.

  • Als iets beschadigd is of mist, kunnen we kosten in rekening brengen.

  • Bij ontvangt krijgt u de waarde van de producten terug in de vorm van een openstaand bedrag om toe te passen bij een volgende aankoop.

  • Digitale downloads? Die kun je niet retourneren.

​

Copyright:

  • Alles op onze site is beschermd. Dus geen kopieën of shares zonder toestemming.

  • Op alle digitale bundels, illustraties en productfoto's staan auteursrechten. Dat wil zeggen dat de illustraties niet nagebootst morgen worden, niet doorverkocht mogen worden, niet als eigen creaties mogen vertoond worden en niet mogen verwerkt worden in andere onderwerpen (fysiek en/of digitaal). Bij Misbruik van deze rechten mogen wij hier gerechtelijke stappen voor ondernemen. Delen uit de digitale bundels mogen niet verwijderd of aangepast worden.

​

Privacy:

  • Jouw info wordt alleen gebruikt voor bestellingen en communicatie. We respecteren de GDPR-wet.

​

Geschillen:

  • Voor juridische zaken zijn alleen de rechtbanken in Gent bevoegd.

​

Contact:

bottom of page