Voorwaarden | Diary of a mouse

Diary of a Mouse Voorwaarden

Over Onze Producten:

We maken onze materialen helemaal zelf, bij de houten items die handgemaakt zijn. Dus, kleine verschillen kunnen voorkomen.
Leeftijden en doelen die we bij materialen vermelden zijn suggesties. Pas ze aan op basis van het kind.
De fantasie figuren dienen niet gebruikt te worden bij kinderen onder 3 jaar doordat onderdelen mogelijks te klein zijn en niet veilig zijn bij gebruik zonder toezicht van volwassenen.

Betaling:

Je kunt op verschillende manieren betalen, waaronder Bancontact, iDeal en diverse apps.
Na een bestelling krijg je een bevestiging. Check ook je spam.

Verzending:

Alleen voor tastbare producten.
We verzenden met Bpost binnen België en Nederland.
Bij betaalde levering naar Bpost punt maar adres blijkt een thuisadres te zijn, wordt het pakket naar het dichtstbijzijnde Bpost punt verzonden.
Verzendkosten? Die staan bij onze veelgestelde vragen.
Je krijgt een mailtje als je bestelling onderweg is.
pakketten die door een reden worden teruggezonden; fout adres, niet afgehaald op Bpost punt, worden enkel op kosten van klant teruggezonden naar (nieuw) adres of opgegeven Bpost punt.
Pakketten die na 3 maanden (vanaf datum factuur) nog steeds na terugzending bij ons blijven liggen, worden opnieuw opgenomen in onze stock.

Levertijd:

Prijzen:

Retourneren:

Ja met uitzondering op misfits/tweedekans producten.
Je hebt 14 dagen om zonder reden te annuleren.
Stuur alles onbeschadigd terug. Kosten zijn voor jou.
Als iets beschadigd is of mist, kunnen we kosten in rekening brengen.
Bij ontvangt krijgt u de waarde van de producten terug in de vorm van een openstaand bedrag om toe te passen bij een volgende aankoop.
Digitale downloads en cadeaubonnen? Die kun je niet retourneren. Zie verdere aanvulling voor cadeaubonnen bij onderstaande thema.

eCadeaubon:

Aankoop en gebruik ecadeaubonnen uitgegeven door Diary of a mouse kunnen uitsluitend worden ingewisseld via onze webshop. Ze zijn niet inwisselbaar voor contant geld, noch geheel, noch gedeeltelijk.
Geldigheidsduur ecadeaubonnen zijn geldig gedurende 12 maanden na de uitgiftedatum, tenzij anders vermeld op de cadeaubon zelf. Na de vervaldatum verliest de ecadeaubon automatisch zijn waarde.
Saldo en gedeeltelijke betalingen: Indien het aankoopbedrag hoger is dan de waarde van de cadeaubon, dient het resterende bedrag te worden bijbetaald via de aangeboden betaalmethoden. Indien het aankoopbedrag lager is dan de waarde van de cadeaubon, blijft het resterende saldo beschikbaar tot het einde van de geldigheidsduur.
Verlies of diefstal: eCadeaubonnen worden niet vervangen in geval van verlies, diefstal, beschadiging of misbruik. De koper/gebruiker is zelf verantwoordelijk voor zorgvuldig gebruik.
Retourzendingen:Indien een bestelling betaald met een ecadeaubon geheel of gedeeltelijk wordt geretourneerd, wordt het terug te betalen bedrag opnieuw als cadeaubon uitgegeven. Er vindt in geen geval een terugbetaling in geld plaats.
Ecadeaubonnen kan je niet toepassen met andere kortingscodes.

Alles op onze site is beschermd. Dus geen kopieën of shares zonder toestemming.
Op alle digitale bundels, illustraties en productfoto's staan auteursrechten. Dat wil zeggen dat de illustraties niet nagebootst morgen worden, niet doorverkocht mogen worden, niet als eigen creaties mogen vertoond worden en niet mogen verwerkt worden in andere onderwerpen (fysiek en/of digitaal). Bij Misbruik van deze rechten mogen wij hier gerechtelijke stappen voor ondernemen. Delen uit de digitale bundels mogen niet verwijderd of aangepast worden.

Privacy:

Jouw info wordt alleen gebruikt voor bestellingen en communicatie. We respecteren de GDPR-wet.

Geschillen:

Contact:

Inwerkingtreding en wijzigingen:

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing vanaf 30/06/19.
Diary of a mouse behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden gelden vanaf het moment van publicatie op www.diaryogamouse.com.
Voor transacties en bestellingen geldt steeds de versie van de voorwaarden die van kracht was op het ogenblik van de bestelling.